CRM Campaign Manager (m/w/d)

Deine Herausforderungen:

  • Entwicklung neuer, kreativer Multichannel-Journeys innerhalb des Kundenlebenszyklus (Email, Print, Retail, Newsletter, Onsite)
  • Aufsetzen von AB-Tests und kontinuierliche Optimierung bestehender Journeys
  • Selbstständig Analyse und Interpretation der Ergebnisse sowie Aufsetzen von Reports zur Performanceüberwachung
  • Entwicklung von kreativem Content, Briefing des Designteams und Abstimmung mit dem Einkauf
  • Bildung von Segmenten und Zielgruppen sowie Unterstützung bei der Newsletter-Kampagnenplanung
  • Planung und Verantwortung der erwarteten Nachfrage durch Customer Journeys
  • Beobachtung neuer Markttrends und Wettbewerber-Aktionen
  • Wirtschaftliche Bewertung neuer Kommunikationskanäle und Aussprechen von Handlungsempfehlungen

Dein Profil:

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Medienmanagement, Kommunikation oder ähnlichem
  • Du besitzt etwa 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM oder Kommunikation, idealerweise in den Bereichen Sport-, Lifestyle oder Fashion
  • Du zeichnest Dich durch hohe Affinität zum Thema Actionsport (Snowboard, Surf- und Skateboard) aus 
  • Du verfügst über sehr gute analytische Fähigkeiten und ein hervorragendes Verständnis für den Kundenlebenszyklus 
  • Du bringst Kreatives Denken und eine sehr gute schriftliche Ausdrucksstärke mit
  • Du bist erfahren im Umgang mit Publishing und Content Management Systemen sowie idealerweise im Umgang mit Selligent 
  • Du hast sehr gute Englischkenntnisse und einen guten Umgang mit MS Office

Das erwartet Dich bei uns:

Die 21sportsgroup steht für Leidenschaft und Expertise im Bereich Running und Boardsport und gibt diesen Spirit an Ihre Kunden weiter. Unter der 21sportsgroup vereinen sich die Multichannel-Händler Planet Sports und  21run. Mit unserem erfolgreichen E-Commerce Angebot sowie einem hochmodernen Storekonzept überzeugen wir unsere Kunden in ganz Europa. Durch unsere professionelle Multichannel-Strategie pflegen wir engen Kontakt mit unseren Geschäftspartnern und sind ein agiles und stark wachsendes E-Commerce Unternehmen mit insgesamt über 3,2 Mio. Kunden. Insgesamt beschäftigen wir deutschlandweit mehr als 300 Mitarbeiter.

An unseren Standorten bieten wir Dir die Möglichkeit, schnell anspruchsvolle Aufgaben zu übernehmen und in einem hoch motivierten Team in einem dynamischen Geschäftsfeld zu arbeiten. Neben einer attraktiven, leistungsgerechten Vergütung erwarten Dich flache Hierarchien, großer Zusammenhalt zwischen Kollegen, ein angenehmes Betriebsklima und viele weitere sportliche Benefits wie Mitarbeiterrabatt, jährliche Team- Events, Kaffee und Getränke for free, interne Weiterbildung, Möglichkeit eines Sabbatical und vieles mehr.