IT Support Specialist (m/w)

Deine Herausforderungen:

  • Eigenverantwortliche Durchführung von Aufgaben innerhalb des IT Support Teams und der externen Dienstleister
  • Planung, Einrichtung und Pflege unserer IT Infrastruktur an den unterschiedlichen Unternehmensstandorten sowie unserer Retail Stores (Firewalls, Netzwerk, WLAN, Server, Endgeräte, etc.)
  • Installation, Einrichtung und Maintenance der Software Komponenten bei Mitarbeitern und im Netzwerk über unsere Softwareverteilung
  • Erkennen von Verbesserungspotentialen und selbstständige Durchführung von IT Projekten
  • Steuerung und Beauftragung von externen IT Dienstleistern
  • Basis Server Einrichtung und Administration
  • Fehleranalyse und Behebung zusammen mit externen Dienstleistern
  • Einrichtung und Pflege von User Profilen in den jeweiligen Systemen
  • Unterstützung der Mitarbeiter bei IT Themen
  • Administration und Pflege unserer Tools wie Jira, Confluence, Matrix42, etc.

Dein Profil:

  • Du verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT Support  
  • Du besitzt praktische Kenntnisse über Netzwerke, Server und Komponenten sowie praktische Erfahrung und Kenntnisse im Microsoft Umfeld
  • Du hast idealerweise solide Erfahrungen in der Softwareverteilung (Paketierung und Verteilung der Software Pakete), vorzugsweise mit dem Produkt Matrix42
  • Du arbeitest selbständig, ergebnisorientiert und gewissenhaft sowie Projekte definieren und steuern
  • Du bringst ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie eine Problemlösungsorientierung mit
  • Du verfügst über gute Englischkenntnisse
  • Du bist reisebereit um auch mal vor Ort zu unterstützen

Das erwartet Dich bei uns:

Die 21sportsgroup steht für Leidenschaft und Expertise im Bereich Running, Outdoor- und Actionsports und gibt diesen Spirit an Ihre Kunden weiter. Unter der 21sportsgroup vereinen sich die Multichannel-Händler planet-sports.com, 21run.com, Clubsale sowie der Marktplatzexperte vaola.de. Mit unserem erfolgreichen E-Commerce Angebot sowie einem hochmodernen Storekonzept überzeugen wir unsere Kunden in ganz Europa. Durch unsere professionelle Multichannel-Strategie pflegen wir engen Kontakt mit unseren Geschäftspartnern und sind autorisierter Partner aller führenden Hersteller. Als agiles und stark wachsendes E-Commerce Unternehmen zählen wir heute insgesamt über 3,2 Mio. Kunden und sind stolz, im letzten Jahr ein Umsatzwachstum von über 40% erzielt zu haben. In unseren Headquarters in München, Berlin und Mannheim sowie in unseren Retail Stores beschäftigen wir mehr als 400 Mitarbeiter.

An den Standorten München, Berlin und Mannheim bieten wir Dir die Möglichkeit, schnell anspruchsvolle Aufgaben zu übernehmen und in einem hoch motivierten Team in einem dynamischen Geschäftsfeld zu arbeiten. Neben einer attraktiven, leistungsgerechten Vergütung erwarten Dich flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, ein angenehmes Betriebsklima und viele weitere sportliche Benefits (u. a. Mitarbeiterrabatt, jährliche Team- Events, Kaffee und Getränke for free, interne Weiterbildung, modernes Arbeitsumfeld mit neuster Technik, Möglichkeit eines Sabbatical und vieles mehr…).