Senior CRM Manager (m/w/d)

Deine Herausforderungen:

  • Eigenverantwortliches Erarbeiten von Multichannel-Kampagnen unter Berücksichtigung der zu erreichenden Zielnachfrage (Newsletter, Print, Retail, personalisierte E-Mails)
  • Erstellung von Kampagnenplänen in Zusammenarbeit mit CRM-Kollegen, Einkauf, Onsite und Retail
  • Kuratierung von Produkten und Produktgruppen zu attraktiven Themenkampagnen (z.B. Shop the Look oder Sommer-Trends)
  • Verantwortung des Zielbudgets sowie prognostizierter Performance aller Kampagnen
  • Entwicklung von kreativem Content passend der Planet Sports Zielgruppe sowie Briefing des Design-Teams
  • Kontinuierliche, eigenständige Analyse der Kampagnen zur Performanceoptimierung und besserem Verständnis der Zielgruppe
  • Bildung von Segmenten und Personas sowie Aussteuerung von AB-Tests
  • Weiterentwicklung aller CRM Kanäle hinsichtlich Automatisierung und Personalisierung

Dein Profil:

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Medienmanagement, Kommunikation oder ähnliches
  • Du verfügst etwa 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM oder Kommunikation, idealerweise in den Bereichen Sport-, Lifestyle oder Fashion
  • Du besitzt eine hohe Affinität zum Thema Actionsport (Snowboard, Surf- und Skateboard) und exzellentes Gespür für die Bedürfnisse der Planet Sports Zielgruppe
  • Du bringst sehr gute analytische Fähigkeiten sowie Kreativität, Humor und Unternehmergeist mit 
  • Du zeichnest Dich durch ein gutes Gefühl für visuelles Storytelling und starke Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift aus 
  • Du hast bereits Erfahrungen im Umgang mit Publishing und Content Management Systemen

Das erwartet Dich bei uns:

Die 21sportsgroup steht für Leidenschaft und Expertise im Bereich Running und Boardsport und gibt diesen Spirit an Ihre Kunden weiter. Unter der 21sportsgroup vereinen sich die Multichannel-Händler Planet Sports und  21run. Mit unserem erfolgreichen E-Commerce Angebot sowie einem hochmodernen Storekonzept überzeugen wir unsere Kunden in ganz Europa. Durch unsere professionelle Multichannel-Strategie pflegen wir engen Kontakt mit unseren Geschäftspartnern und sind ein agiles und stark wachsendes E-Commerce Unternehmen mit insgesamt über 3,2 Mio. Kunden. Insgesamt beschäftigen wir deutschlandweit mehr als 300 Mitarbeiter.

An unseren Standorten bieten wir Dir die Möglichkeit, schnell anspruchsvolle Aufgaben zu übernehmen und in einem hoch motivierten Team in einem dynamischen Geschäftsfeld zu arbeiten. Neben einer attraktiven, leistungsgerechten Vergütung erwarten Dich flache Hierarchien, großer Zusammenhalt zwischen Kollegen, ein angenehmes Betriebsklima und viele weitere sportliche Benefits wie Mitarbeiterrabatt, jährliche Team- Events, Kaffee und Getränke for free, interne Weiterbildung, Möglichkeit eines Sabbatical und vieles mehr.