Customer Care Specialist (m/w)

Deine Herausforderungen:

  • Ansprechpartner für Anfragen bezüglich Versand, Rückversand, Zahlung und Reklamationen
  • Kundenkommunikation per E-Mail und per Telefon
  • Betreuung von Verkaufsplattformen
  • Unterstützung bei Projekten und administrativen Aufgaben

Dein Profil:

  • Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
  • Du besitzt fundierte Kenntnisse in MS-Office und eine Affinität zum Internet
  • Dich zeichnet eine besondere Kunden- und Serviceorientierung aus
  • Du arbeitest strukturiert und selbstständig
  • Du bist flexibel und verstehst es Probleme zu erkennen und zu lösen
  • Du bist ein Teamplayer (m/w)

Das erwartet Dich bei uns:

Vaola ist Teil der 21sportsgroup mit Sitz in Berlin und steht seit vielen Jahren für Passion und Expertise im Sport und Streetwear Bereich. Insgesamt zählen wir in der 21sportsgroup heute über 3,2 Mio. Kunden. In unseren Headquarters München, Berlin und Mannheim sowie in unseren Retail Stores beschäftigen wir mehr als 400 Mitarbeiter.
  
Wir bieten Dir die Möglichkeit, schnell anspruchsvolle Aufgaben zu übernehmen und in einem hoch motivierten Team und in angenehmer Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Geschäftsfeld zu arbeiten. Neben einer attraktiven, leistungsgerechten Vergütung erwarten Dich weitere Vorteilsangebote, denn wir sind stolz auf unsere Marke und möchten das mit Dir teilen!